あるメンバーが、「公式LINE祭り」と名づけたチャレンジを振り返ってくれました。
11月、セミナー登壇を控えた彼女は、今年の目標にしていた
- セールス
- サービス提供
- 信頼構築
- 集客
このすべてをひとつの流れとしてつなげたい、という想いを持っていました。
その一環として、登壇予定のセミナーで公式LINEに誘導し、できれば申し込みにもつなげたい。
そう考え、11月の頭に「公式LINE祭り」と称してLINEをオープン。
正直、準備不足だったことは否めなかったそうですが、やってみたからこそ見えたことがたくさんあったといいます。
記録と振り返りを兼ねて、まとめてくれました。
登録者数の目標と結果
LINE祭りの目標は、同業以外（＝サービス対象となる方）のLINE登録者を20名増やすこと。
結果、4日目時点で10名の方に登録していただけたとのこと。
目標には届かなかったものの、そこに至るまでの試行錯誤と発見は、何ものにも代えがたい経験になったと話してくれました。
「やっておけばよかった」と思ったこと
まずは、反省点から。
- 宣伝チラシ画像を事前に用意していなかったこと
→途中から慌てて作成。事前にストーリーや投稿で予告しておけば…と後悔。 - 「祭り」らしさが足りなかったこと
→イベント感が出せれば、参加のワクワク感も高まったかもしれない。 - Instagramでの信頼構築が足りなかった…！
→投稿数ややりとりを増やしてからLINE誘導すれば、反応が違ったかもと気づいたそうです。 - プレゼント資料について、事前に「何が欲しいか」を聞いておけばよかった
→実際、アンケートをもとに作った資料は「見たい！」の声が多く、登録にもつながった。 - お祭り期間が長すぎた！
→1週間に設定したものの、気力が続かず…。3日間くらいがちょうどよかったとのこと。
やってみてよかった！5つの工夫
一方で、「これはやってよかった」と思えたこともたくさんあったそうです。
- 期間限定プレゼントを用意
→開始直前に急いで作成。シンプルな内容が功を奏し、想像以上に好反応！ - 資料の一部をカウントダウン形式でチラ見せ
→収納の中身をストーリーでチラッと見せたら、「気になる！」という声が多数届いた。 - 登録者に雑談メッセージを送った
→応答メッセージだけで終わらせず、個別メッセージで小さなやりとりが生まれ、あたたかい繋がりに。 - リンクはストーリー連投せずハイライトへ
→エンゲージメント低下を避ける工夫。必要最低限の共有に留めた。 - 登録者の声をストーリーで紹介
→「他の人も登録してるんだ」と思えることで、後押しになったように感じたそうです。
自分をホメてあげたいこと
もちろん、うまくいかないことも多かった中で、彼女自身が「ホメてあげたい」と思ったポイントも。
- LINE登録から申し込みまでの動線が一応つながった
- PDFをLINEで送れるようになり、やりとりが快適に
- 「わからないことは、人の真似をしてでもやってみる」を実行
- 0歳＆4歳の育児中、感染症の嵐のなかでも、よくがんばった！
なにより「行動してみた」自分を認めたいと思えたことが、大きな前進だったようです。
仲間の応援が心にしみた
投稿後、仲間たちから寄せられたコメントやスタンプ。
「記録がすばらしい！」
「あなたの動きすべてが未来に返ってくる」
「自分にも活かしたいから印刷します！」
そんな声に、ちょっと凹んでいた気持ちが、じわっとあたたまったと話してくれました。
トノエルからのまとめ
今回の「公式LINE祭り」は、結果よりもプロセスにこそ価値があったと、彼女は言います。
完璧じゃなくていい。見切り発車でもいい。
「やってみる」「振り返る」「次に活かす」
この繰り返しが、私たちの前進になるのだと、改めて感じさせてくれる記録でした。
個人事業は、自分のペースで。
やりたいことに、丁寧に向き合っていきたいですね。
